Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur le site HUGO LESEVE – COACH SPORTIF, exploité par LESEVE HUGO.
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1. Produits et services proposés
Les produits et services proposés sont :
• Abonnements de coaching sportif en ligne
• Programmes sportifs numériques
• Coaching personnalisé à distance
• Vêtements et articles sportifs
Les caractéristiques essentielles sont décrites sur le site.
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2. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
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3. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€) [TTC ou HT selon statut].
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
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4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Moyens de paiement acceptés : [CB, virement, Stripe, Sumup, etc.].
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5. Abonnements
Les abonnements sont conclus pour la durée indiquée lors de la commande.
Ils sont renouvelés automatiquement ou non automatiquement .
Le client peut résilier son abonnement selon les modalités suivantes : Problème de santé avec certificat médicale, ou mail expliquant les raisons de résiliations.
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6. Produits numériques
Les programmes sportifs numériques sont fournis sous forme dématérialisée, via l’application NOLIO ou HEXFIT.
Aucun remboursement ne pourra être effectué après téléchargement ou accès au contenu.
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7. Coaching en ligne – responsabilité
Le client déclare être apte médicalement à la pratique d’une activité sportive.
Il est recommandé de consulter un médecin avant toute reprise du sport.
Le coach ne pourra être tenu responsable en cas de problème lié à une contre-indication médicale non déclarée.
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8. Vente de vêtements – livraison et retours
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sur les produits physiques, à compter de la réception.
Les articles doivent être retournés neufs, non portés, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
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9. Droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas :
• Aux contenus numériques accessibles immédiatement après paiement
• Aux abonnements commencés avec l’accord du client
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10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et des services.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
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11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément au droit français.
